정확히 이번 해 첫날부터 비치오니를 만나게 되어..

감사한 마음으로 사용하다가.. 어느덧 3월이 되었네요.

좋은 제품을 만들어주셔서 그것만으로도 기쁘고 감사했는데,

할인과 선물까지 주시니 정말 좋은 곳이라는 생각을 항상 했어요.

비치오니 써보신 분들은 다 같은 마음일거라 생각하구요.

꼭 좀 달라졌으면 하는 점이 있는데 말씀드려도 되나요..

화장품의 색상이 더 밝았으면 좋겠다거나..향기가 달랐으면 좋겠다 등등

사용하는 사람마다 의견이 다를 수 있는 부분에서는

비치오니측에서 여러 고객의 의견을 잘 수렴하여 반영해주실거라 믿어요.

그런데..

여기 두가지는 빠른시일 내에 꼭! 바꿔주셨으면 해요.

제가 건의를 드린다고 해서 뭐가 달라질 수 있을까 싶기도 하지만..

기성제품을 제조하는 화장품 회사들과는 차별화되는 비치오니의 장점이

고객과의 소통과 의견 반영이 잘 되는 거라고..

홈페이지에서도 본 적이 있는 것 같아서 ㅎ

계속 기쁘게 사용하고 싶은 고객의 입장에서 건의를 드려봐요..

첫째로,

언제까지고 두고 막 써도 괜찮은 화학적 기성제품에 비해서

천연제품은 신선히 살아있는 기간이 비교적 제한적이기에

제품 개별 용량을 조금만 더 줄여주시면 좋겠어요.

물론 가격도 함께 조금 내려가야 마음놓고 자주 구매를 할 수 있겠지만요.

강력한 화학적 보존제가 들어가서 몇개월이고 써도 사실 사람들이 문제를 느끼지 못하는

그런 기성제품들..

적어도 그런 제품들과 비교했을 때 용량이 더 적어야하는 것 아닐까요?

오히려 기성제품보다 용량이 더 많은 제품도 있잖아요..

제가 기성 제품들 쓰는 것과 같은 속도로 사용 했을 때

아직 상당히 남았는데 냄새가 이상해지고

생활환경과 사용화장품은 그대로인데, 한번도 없던 트러블이 계속 생기는..

남은 화장품을 버리기가 아깝고, 돈도 아까운..

이런 문제가 생기지않도록이요..

아무리 유통기한이 충분하다고 하지만..

이런 일이 있으니 앞으로는 냉장고에만 보관해야겠단 생각이 들구요..

냉장고가 냉동보존하는 곳이 아니니, 그렇게해도 남김없이 다 쓸 때 까지 안심이 되진 않을 것 같아요.

현재 기존의 용기가 많이 남은 상태라 변경이 곤란하시면

기존용기를 채우지 않고 더 적은 용량으로, 가격도 조금 낮춰서 판매해주실 수는 없을지요..

둘째로는,

사실 사은품 증정, 할인 행사 등은 안해주셔도 그만일텐데

제가 뭔가를 요구한다는 것이 죄송하지만요 ..

그냥 구매할때마다 매번 주시는 사은품만 해도 제가 미안할정도로 너무 많이 받았는데

주위사람들에게 나눠줘도...한두번 써보고 딱히 화장품을 바꿔야겠단 생각을 할만큼

감흥을 받기는 어려울 것 같았고.., 

제가 다 쓰는 것도 아니고 해서..

사실 받을 때마다 낭비되는 것 같은 느낌에 계속 안타까웠거든요.

비치오니는 제조일에서 일정 기간이 지나면 폐기하시니까..

어차피 버려야 할 것을 사은품으로 주시는 거면 낭비가 아니라고 생각하실 수 있겠지만

그래도..받는 사람에게 필요한 서비스일때 그 가치가 있는거잖아요~

특히, 구매를 많이 한 고객이나, 열심히 후기를 쓴 고객에게만 선물로 주시는 거면

더 그렇다고 생각해요..

그래서.. 보통 주시는 샘플 말고,

구매와 후기작성을 장려하기 위해 후기에 대한 상품으로 사은품을 주실 때엔..

고객이 직접 고를 수 있는 물건의 금액을 정해주셔서

그 쿠폰으로 필요한 것을 살 수 있게 해주셨으면 좋겠어요..

사람들은 누구나 평소 이것저것 아끼면서 생활하기에 이런 행사를 반가워 하는 것인데..

특히 저처럼 비치오니에서 계속 쓰고싶은 상품이 있는 단골고객의 경우에는

구매하고 싶은, 필요한 상품이 있는 경우가 대부분이잖아요..?

고객이 사은품을 직접 고를 수 없으면

결국 사야하는 제품에 대한 혜택은 없고,

써봐도 좋지만 당장 꼭 쓰려는 것은 아닌, 혹은 맞지 않을 수도 있는 제품을

상품으로 받는 것이 되니까요.. ㅎ

고객분들이 다른 제품도 써보시고 좋으면 구매해줬으면 좋겠다는 차원이라면

그냥 홍보 겸 샘플을 주시는 기존의 방법으로 충분 할 것 같아요..

이건 제품용기의 용량을 줄이는 것보다 더 쉽게 바꿔주실 수 있을 것 같은데..

암튼 긴 글로 번거롭게 해드려 죄송하네요...

비치오니를 정말 좋아해서 드려보는 건의사항 입니다.

꼭 반영해주시면 감사하겠습니다... !

번창하셔요 ^^!